Chers clients,

Dans le prolongement de notre précédent message daté du 13 mars, nous souhaitons vous maintenir informés de la manière dont nous gérons la situation et dont nous abordons les prochains temps.

Le bien-être de nos collaborateurs et de leur famille, ainsi que la continuité de nos services en faveur de nos clients guident, dans ce contexte, toutes nos actions et décisions.

Depuis le début de l’épidémie de Covid-19, une task force interne se réunit chaque jour pour prendre toutes les mesures nécessaires et adapter les réponses apportées par notre Groupe face à un environnement en constante évolution.

Cette task force a mis en œuvre un certain nombre de décisions préventives que nous partageons avec vous.

  • Restriction totale des voyages prévus dans un avenir proche ;
  • Annulation ou report des événements internes et externes ;
  • Confinement du personnel présentant des symptômes de rhume/ grippe ;
  • Déploiement de mesures de travail à domicile ;
  • Alternance entre équipes pour minimiser la présence physique du personnel dans les bureaux, réduisant ainsi les risques d'interactions humaines ;
  • Répartition des équipes d'investissement et de trading sur plusieurs sites et en sous-groupes afin de garantir une couverture adéquate en tout temps.

Nos spécialistes sont à l'œuvre pour gérer vos portefeuilles, vous fournir des services ininterrompus et répondre à vos demandes ; vos chargés de relations demeurent à votre disposition pour répondre à toutes vos questions ou préoccupations, n'hésitez pas à les contacter.

Nous profitons également de ce message pour vous recommander de faire preuve d'une vigilance accrue dans vos communications avec la banque, car cette période agitée peut encourager des comportements frauduleux.

Nous espérons un retour à la normale dans les prochaines semaines, mais soyez assurés que, si tel n'était pas le cas, nous sommes prêts à faire face à tous les scénarios qui pourraient survenir.

Nous vous remercions de votre confiance.

Les Associés gérants