El presente Aviso legal sobre protección de datos explica cómo procesamos los datos personales. Está sujeto a nuestros términos y condiciones contractuales aplicables.

En el presente aviso de protección de datos «nosotros» se refiere a cada una de las entidades del Grupo Mirabaud que actúa como responsable del tratamiento de datos (determinando por si sola o de forma conjunta la finalidad y los medios de procesamiento).


El término «Datos personales»  incluye toda información relativa a una persona física identificada o identificable (por ej. nombre, número de identificación y de pasaporte, nacionalidad).


Como responsable del tratamiento de datos, somos responsables de recopilar y procesar algunos de sus datos personales en relación con nuestras actividades. El objetivo de este Aviso de protección de datos es hacerle saber qué datos personales recopilamos sobre usted, los motivos por los cuales usamos y compartimos dichos datos personales, cuánto tiempo los conservamos, cuáles son sus derechos y cómo puede ejercerlos. Puede proporcionarse información adicional, en la medida que sea necesario, cuando solicite un servicio específico.

Le rogamos lea este Aviso de protección de datos. Tenga en cuenta que también podemos procesar datos personales respecto a una persona que se encuadre como «Persona relacionada» con usted.

Por «Persona relacionada» se entiende una persona física o jurídica cuya información nos es proporcionada por usted o por un tercero y/o que, de otro modo, llega a nuestro conocimiento en conexión con nuestra relación comercial. Una Persona relacionada puede incluír, entre otros, (i) todo director, funcionario, empleado o firmante autorizado de una compañía, (ii) un fiduciario, fideicomitente, beneficiario o protector de un fideicomiso, (iii) toda persona interpuesta o titular efectivo de una cuenta, (iv) todo titular sustancial de una cuenta, (v) una persona controlante, (vi) el beneficiario de un pago designado, o (vii) todo representante o agente.


En este contexto, le solicitamos que contacte y transmita a sus Personas relacionadas este Aviso sobre protección de datos, en cuanto a la información contenida en el mismo.

1. ¿Qué datos personales procesamos sobre usted?

Recopilamos y usamos sus datos personales en la medida que sea necesario en el contexto de nuestras actividades, en especial para alcanzar un alto nivel de servicios. Podemos recopilar diversos tipos de datos personales sobre usted, dependiendo de la naturaleza del servicio en particular que ofrecemos, incluyendo:    

  • información de identificación (por ej. nombre completo, números de identidad y de pasaporte, nacionalidad, lugar y fecha de nacimiento, género, fotografía, dirección de IP);
  • información de contacto (por ej. dirección postal y dirección de correo electrónico, número de teléfono);
  • situación familiar (por ej., estado civil, número de hijos);
  • situación fiscal (por ej., número de identificación fiscal, estatus fiscal);
  • información sobre educación y empleo (por ej., nivel de educación, remuneración);
  • datos bancarios, financieros o de transacciones (por ej., datos de la cuenta bancaria, transferencia de activos, origen del patrimonio);
  • datos relacionados con sus hábitos y preferencias;
  • datos relacionados con el uso que le da a nuestros servicios; 
  • datos de sus interacciones con nosotros (por ej., nuestras reuniones, llamadas, chats, correos electrónicos, conversaciones telefónicas); 
  • verificación de antecedentes;e
  • información sobre cookies (por ej., cookies y tecnologías similares en sitios web y correos electrónicos; para más información, consulte nuestra Política sobre cookies).

Nunca solicitamos datos sensibles (por ej. datos personales relativos a sus orígenes étnicos o raciales, opiniones políticas, convicciones religiosas o filosóficas, afiliaciones sindicales, datos genéticos, datos relativos su orientación sexual o datos relativos delitos o condenas penales) a menos que lo exija la ley. Si necesitamos procesar datos sensibles para otros fines, le informaremos y obtendremos su previo consentimiento explícito.

2. ¿De qué fuentes proceden los datos personales?

Los datos que usamos sobre usted pueden ser proporcionados directamente por usted o podemos obtenerlos de otras fuentes, tales como:

  • publicaciones/bases de datos proporcionadas por autoridades oficiales;
  • bases de datos que terceros hagan públicas;
  • una entidad a la que prestamos servicios; y
  • cualquier otro tercero, lo que incluye, sin carácter limitativo, las agencias de contratación.

3. Casos específicos de recopilación de datos personales, incluída la recopilación indirecta

En determinadas circunstancias, podemos recopilar datos personales de personas con las que tengamos, podamos tener, o hayamos tenido previamente, una relación directa, tales como:

  • personas que visitaron nuestros sitios web, incluyendo suscriptores a nuestros boletines, documentación de fondos y recomendaciones de inversión;
  • clientes existentes o potenciales; o
  • asistentes a nuestros eventos.

También podemos recopilar información sobre usted aunque no tenga una relación directa con nosotros. Esto puede suceder, por ejemplo, cuando uno de nuestros clientes, una parte contratante o un inversor en fondos de inversión colectiva para los que Mirabaud actúa como sociedad gestora (los «Fondos de inversión») proporciona datos personales sobre usted, si usted es, por ejemplo:

  • miembro de la familia;
  • representante legal (actuando bajo el mandato de un poder o actuando profesionalmente como agente);
  • beneficiario de un pago realizado por nuestros clientes;
  • beneficiario de un fideicomiso;
  • titular efectivo final;
  • el representante de una persona jurídica (que puede ser un cliente); y
  • miembro del personal de un proveedor de servicios o un socio comercial.

4. ¿Por qué procesamos sus datos personales y sobre qué base jurídica?

A. Para el cumplimiento de obligaciones jurídicas o reglamentarias

Utilizamos sus datos personales para cumplir con las obligaciones jurídicas y reglamentarias (lo que incluye directrices jurídicas o reglamentarias, códigos o dictámenes) y para dar cumplimiento a otros procesos legales y de aplicación de la ley (incluídas políticas internas que incorporan o se basan en directrices, códigos o dictámenes jurídicos o reglamentarios), incluso leyes fuera del país de su residencia, lo que incluye:

  • cumplir con las normas relativas a la prevención del delito de blanqueo de capitales, la financiación del terrorismo y el abuso de mercado;
  • cumplir con las reglamentaciones relacionadas con sanciones y embargos;
  • cumplir con las reglamentaciones relacionadas con mercados financieros, en particular en relación con la protección de inversores;
  • configurar medidas de seguridad para prevenir abusos y fraudes;
  • identificar transacciones que se desvíen de patrones normales;
  • registrar, cuando sea necesario, nuestras interacciones (tales como llamadas telefónicas, chats, correos electrónicos);
  • definir su puntuación de riesgo de crédito y su capacidad de reembolso;
  • identificar y gestionar los riesgos (por ej. riesgos intra grupo, riesgo de concentración de crédito, riesgos cibernéticos);
  • responder a un pedido oficial de una autoridad judicial o administrativa, lo que puede incluír autoridades fuera de su país;
  • luchar contra el fraude fiscal y dar cumplimiento a los controles fiscales y a las obligaciones de notificación (lo que incluye, sin carácter limitativo, obligaciones impuestas por las leyes AEOI y FATCA); y
  • cumplir con las obligaciones aplicables de información de transacciones.

B. Para ejecutar un contrato con usted o tomar medidas que usted solicite antes de celebrar un contrato

Usamos sus datos personales para celebrar y ejecutar nuestros contratos, incluídos los relativos a:

  • prestar servicios y cumplir con nuestras obligaciones relativas a los servicios que proporcionamos (por ej., servicios auxiliares y de actividades de inversión, lo que incluye servicios de gestión, asesoramiento y pago) o, de otro modo, en conexión con el cumplimiento de sus instrucciones;
  • hacer cumplir los términos aplicables de los contratos;
  • enviar información administrativa, como cambios de nuestros términos, condiciones y políticas;
  • gestionar, administrar y distribuír fondos de inversión, lo que incluye todo servicio auxiliar relacionado con tales actividades;
  • procesar solicitudes de suscripción, conversión y reembolso en fondos de inversión, además de mantener las relaciones continuas, lo que incluye informes, en relación con las participaciones en dichos fondos de inversión;
  • facilitarle la información, incluidos informes, sobre nuestros servicios;
  • asistirlo y responder sus solicitudes, como parte necesaria de los servicios que le proveemos, y administrar cuenta(s) y gestionar nuestras relaciones; y
  • evaluar si podemos ofrecerle un servicio o un producto y en qué condiciones.

C. Para salvaguardar intereses legítimos

Usamos sus datos personales para desplegar y desarrollar nuestros servicios, mejorar nuestra gestión del riesgo, defender nuestros derechos legales y proteger nuestra privacidad, seguridad o propiedad y/o los de nuestras afiliadas, los suyos, o los de terceros, lo que incluye:

  • comprobar transacciones;
  • prevenir, detectar e investigar fraudes;
  • gestionar nuestra infraestructura informática configuraciones de clientes y terceros, y garantizar la seguridad de nuestros sistemas informáticos;
  • garantizar la seguridad de nuestras instalaciones/infraestructura;
  • formar a nuestro personal (por ej., mediante grabación de llamadas telefónicas);
  • personalizar la oferta de servicios que le brindamos;
  • proporcionar gestión y administración de clientes;
  • analizar, evaluar y mejorar nuestro negocio;
  • desarrollar nuestra relación comercial con usted y mejorar la calidad de nuestros servicios;
  • proporcionarle información de márketing sobre servicios acordes con sus circunstancias y características y con las de la persona jurídica a la que usted representa; y
  • establecer, ejercer y/o defender acciones legales, investigaciones o procedimientos similares, reales o potenciales.

D. Para respetar su elección si solicitamos su consentimiento para un procesamiento específico

Si necesitáramos llevar adelante otro procesamiento para fines distintos de los indicados en la sección 4, le informaremos y, de ser necesario, solicitaremos su consentimiento.

5. ¿Con quién compartimos sus datos personales?

Sus datos personales podrán ser divulgados a terceros en conexión con los servicios que le prestamos. Quiénes sean los destinatarios de tal información dependerá de los servicios que se proporcionan. A fin de cumplir con los propósitos antes indicados y con sujeción a las restricciones de confidencialidad que podamos haber acordado con usted expresamente o con cualquiera de las partes, podremos divulgar sus datos personales a:

  • las entidades del Grupo Mirabaud (por ej. para que usted pueda beneficiarse del abanico completo de servicios del grupo);
  • proveedores de servicios (entre los que se incluyen las entidades del Grupo Mirabaud) que prestan servicios en nuestro nombre, tales como proveedores de servicios de pagos, bancarios, de gestión de inversiones y de infraestructura de comunicación, proveedores externos de almacenamiento y registros de operaciones, proveedores externos de servicios informáticos, plataformas externas de distribución y servicios de mensajería;
  • otros participantes de acuerdos/operaciones, contrapartes, proveedores y beneficiarios;
  • autoridades financieras, fiscales, reglamentarias o judiciales, organismos estatales u organismos públicos, previa solicitud y en la medida en que lo permita la ley;
  • determinados profesionales tales como abogados, notarios públicos o auditores; y
  • otras personas, según lo acordado con usted.

Nos reservamos el derecho de poner datos personales a disposición de otros destinatarios, según se lo informemos a usted ocasionalmente o si lo exigen las leyes aplicables o una autoridad competente.

El suministro de datos personales puede ser obligatorio, por ej., en relación con nuestro cumplimiento de obligaciones legales o reglamentarias a las que estamos sujetos. Tenga presente que no proporcionar dicha información puede impedirnos continuar nuestra relación comercial con usted y/o brindarle nuestros servicios.

6. ¿Se transfieren datos personales fuera de nuestra jurisdicción de constitución?

En determinadas circunstancias, podemos transferir sus datos personales a un país distinto del país de establecimiento del Grupo Mirabaud, actuando como responsable del tratamiento de los datos personales pertinentes.

En caso de transferencias internacionales a un país para el cual la autoridad local competente haya reconocido que presta un nivel adecuado de protección de datos, sus datos personales podrían ser transferidos sobre esta base.

Para las transferencias a un país en el que el nivel de protección de datos personales no haya sido reconocido como «adecuado» por la autoridad competente, dependeremos de una  excepción aplicable para la situación específica (por ej., si la transferencia es necesaria para ejecutar nuestro contrato con usted como los casos en que se realiza un pago internacional) o implementaremos salvaguardas adecuadas para garantizar la protección de sus datos personales (como cláusulas contractuales estándar o normas empresariales vinculantes aprobadas por las autoridades competentes). Para obtener información sobre las salvaguardas aplicables, póngase en contacto con nosotros en la dirección que se indica en la sección 11 a continuación.

7. ¿Durante cuánto tiempo se conservan sus datos personales?

Conservamos sus datos personales por el plazo que fuere más largo de los siguientes:

  • el período exigido por la ley aplicable o las obligaciones contractuales; o
  • cualquier otro período necesario para que cumplamos con nuestras obligaciones operativas, tales como el mantenimiento adecuado de cuentas, la facilitación de la gestión de relaciones con clientes y la respuesta a reclamaciones o solicitudes regulatorias.

La mayor parte de los datos personales recopilados en relación con un cliente específico se conserva durante el tiempo que se mantiene la relación contractual con dicho cliente más un número determinado de años una vez concluida la relación contractual o según lo requiera la ley vigente. Si usted deseara recibir información adicional sobre el período durante el cual se conservarán sus datos personales o los criterios utilizados para determinar dicho período, contacte con nosotros a la dirección que se indica en la sección 11 a continuación.

8. ¿Cuáles son sus derechos y cómo puede ejercitarlos?

Dependiendo de las leyes de protección de datos que se apliquen a su situación, usted tiene los siguientes derechos:

  • De acceso: usted puede obtener información relacionada con el procesamiento de sus datos personales, y una copia de dichos datos personales.
  • De rectificación: cuando considere que sus datos personales no son exactos o están incompletos, usted puede solicitar que dichos datos personales sean modificados en consecuencia.
  • De supresión: usted puede exigir que se supriman sus datos personales, en la medida que la ley lo permita.
  • De limitación del procesamiento (restricción): usted puede solicitar que se limite el procesamiento de sus datos personales.
  • De oposición: usted puede oponerse al procesamiento de sus datos personales, por motivos relacionados con su situación en particular.
  • A retirar su consentimiento: cuando usted ha dado su consentimiento para el procesamiento de sus datos personales, usted tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento.
  • A la portabilidad de datos: cuando sea posible legalmente, usted tiene derecho a solicitar que los datos personales que nos ha proporcionado le sean devueltos o, cuando sea técnicamente viable, transmitidos a un tercero.

Incluso si usted se opone al procesamiento de datos personales, se nos permite de todos modos continuar haciéndolo si el procesamiento es (i) legalmente obligatorio, (ii) necesario para la ejecución de un contrato del que usted es parte, (iii) necesario para ejecutar una tarea de interés público, o (iv) necesario para alcanzar los fines de los intereses legítimos que seguimos, lo que incluye el establecimiento, el ejercicio o la defensa de acciones legales. Sin embargo, no utilizaremos sus datos personales para fines de márketing directo sin su consentimiento o si usted nos solicita que no lo hagamos.

Si necesita más información, o si usted desea ejercer los derechos antes mencionados, contacte con nosotros en la dirección que se indica en la sección 11.

De conformidad con la normativa aplicable, además de los derechos que le asisten enumerados en líneas anteriores, usted también tiene derecho a presentar una demanda ante la autoridad de supervisión competente.

9. ¿Recurimos a la toma de decisiones automatizadas?

No utilizamos sistemas de toma de decisiones automatizadas en conexión con sus datos personales. Si lo hiciéramos en el futuro, cumpliremos con los requisitos legales y reglamentarios aplicables.

10. ¿Cómo puede mantenerse actualizado de los cambios en este Aviso de protección de datos?

Es posible que tengamos que actualizar este Aviso de protección de datos periódicamente. Para ello publicaremos actualizaciones de este Aviso de protección de datos en nuestra página web y, según sea el caso, le informaremos de todo cambio significativo mediante nuestros canales habituales de comunicación.

11. ¿Cómo puede contactar con nosotros?

Si tiene alguna pregunta en relación con la utilización que hacemos de sus datos personales en virtud del presente Aviso de protección de datos, le rogamos se ponga en contacto con los Delegados de protección de datos, según se indica a continuación:

Delegados de protección de datos de Wealth Management (WM):

Mirabaud & Cie Ltd
29, boulevard Georges-Favon
CH-1204 Ginebra
Atención: Delegado de protección de datos
wm.ch.dataprivacy(at)mirabaud.com

Mirabaud & Cie (Europe) SA
25, avenue de la Liberté
BP 1223
L-1012 Luxemburgo
Atención: Delegado de protección de datos
wm.eu.dataprivacy(at)mirabaud.com

Mirabaud Canada Inc.
1501, McGill College Avenue
Bureau 2220 Montréal (Quebec) H3A 3M8
Canada
Atención: Delegado de protección de datos
wm.ca.dataprivacy(at)mirabaud.com   

Delegado de protección de datos de Asset Management (AM):

Mirabaud Asset Management (Suisse) SA
29, boulevard Georges-Favon
CH-1204 Ginebra
Atención: Delegado de protección de datos
am.dataprivacy(at)mirabaud-am.com

Grupo de Protección de Datos de la Mesa de Intermediacion (BR):

Mirabaud Securities Limited
10, Bressenden Place
Londres SW1E 5DH
Reino Unido
Attn: Grupo de Protección de Datos
br.dataprivacy(at)mirabaud.co.uk